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martedì 13 gennaio 2009
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Metodologie

La ESYTEC è in grado di realizzare un progetto attraverso il raggiungimento degli obiettivi definiti con il cliente, nel tempo stabilito, al costo pattuito.

Per ottenere questi risultati in ogni progetto intrapreso, ESYTEC si avvale di una metodologia collaudata e di strumenti efficaci, che prevedono una chiara definizione degli obiettivi, così come un’attenta verifica in fase realizzativa e conclusiva. Tutte le fasi del progetto sono pianificate in maniera accorta, seguendo uno schema acquisito e una distribuzione delle responsabilità condivisa.

Il project manager è il responsabile per lo svolgimento di ogni progetto. Oltre a coordinare le risorse interne, gestisce i rapporti con il cliente, diventando il suo referente e assicurando così il corretto flusso delle informazioni.

L’erogazione dei servizi si basa sui modelli di sistema qualità e governance più affermati. ESYTEC è certificata ISO9001, ed ha impostato il Sistema Qualità secondo le raccomandazioni della ISO9001:2000.

L’adozione di questo modello ha contribuito a rendere la società una realtà apprezzata dalla propria Clientela, come evidenziato dalle analisi di Customer Satisfaction, che attestano un posizionamento molto positivo di ESYTEC presso i propri clienti, sia in termini assoluti, sia in confronto ai propri concorrenti.