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lunedì 17 maggio 2010
Presentazione soluzione
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Modelli di riferimento

Nella maggior parte delle aziende PMI italiane,  il modello organizzativo più utilizzato è il modello “funzionale”, basato sulla classica struttura direzionale verticale “a piramide”.

Le Aziende oggi si trovano a dover riorganizzare le le proprie strutture  secondo un nuovo e più efficace modello organizzativo: Process Oriented, ovvero “per processi”.
Un modello organizzativo di questo tipo  è in genere supportato da un sistema informativo  che si basa sul concetto cardine di “Evento” che si differenzia dai classici sistemi attualmente molto diffusi che si basano sulla gestione del “Dato”.

Un Evento si caratterizza nelle tre dimensioni: CHI – COSA – QUANDO permettendo di creare un’evidenza informatica del lavoro intellettivo, di collocare quest’ultimo in un preciso momento temporale e di misurarne quantità e durata.

Definire la struttura aziendale secondo una visione per processi costituisce un intervento strategico rilevante e opportuno. L'organizzazione per processi, infatti, è in grado di fornire adeguato supporto alle necessità strategiche dell'impresa, in termini di capacità di formalizzazione delle attività aziendali, e possibilità di definizione degli indici di performance del processo e conseguente facilità di misurazione e controllo.

Implementare un sistema di Compliance & Process  Management in un contesto organizzativo di tipo funzionale, con applicativi gestionali poco integrati, rivolti principalmente alla gestione dei Dati e finalizzato solo nell’ottica di controllo dell’operato,  risulta  spesso vessatorio e poco accettato dall’organizzazione. Nella maggior parte dei casi, i modelli organizzativi adottati si basano su  sistemi manuali, fogli di calcolo e database su misura che non assicurano  la conformità alle normative e agli organismi di regolamentazione e spesso rappresentano  una grave limitazione alla capacità di garantire  un  miglioramento continuo all’organizzazione.

La soluzione meglio rispondente ai fabbisogni di un’organizzazione soggetta a alti livelli di variabilità  del proprio contesto operativo  è certamente  quella di un sistema  organizzato per processi, che sia in grado di soddisfare  le esigenze di compliance aziendale e nel contempo consenta di raggiungere elevati livelli di efficienza ed efficacia, rendendo le fasi procedurali più snelle e veloci ed aumentando il coinvolgimento e la reattività  delle risorse  aziendali coinvolte.

Tale obiettivo è raggiungibile solo se i processi aziendali sono  adeguatamente gestiti,  e supportati  da specifici strumenti informatici  specificatamente finalizzati  alla definizione di obiettivi strategici, gestione dei rischi e delle iniziative, del project management, della misurazione costante dei progressi e monitoraggio degli indicatori di performance, attivazione delle azioni correttive/preventive e di miglioramento, ed infine di comunicazione ed analisi delle prestazioni con tutta l'organizzazione aziendale.