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ven 2 mar 2012

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mercoledì 25 novembre 2009
Moduli suite Keystone
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Performance Mgmt

Monitor dei processi istanziati
La suite consente di monitorare ciò che avviene in tempo reale (da dati macro aggregati sino al dettaglio di un singolo documento o alle modalità di esecuzione di ogni singola attività).
Il monitor permetterà di osservare i processi sia in condizioni statiche (la struttura delle attività) sia dinamiche (la generazione di istanze e il loro flusso).
Della struttura di ogni processo si potranno visualizzare:

  • i dettagli di ogni attività: l’applicazione associata, le modalità di instradamento delle istanze che vi transitano e così via;
  • la struttura delle attività, cioè i legami che stabiliscono il flusso del processo;
  • Osservare la dinamica di un processo si traduce nell’osservarne ogni istanza cioè :
  • la storia passata: le attività che saranno state completate;
  • posizione attuale: quali attività sta svolgendo;
  • lo stato corrente: documenti allegati, attributi vari, commenti e così via;

Gestore degli Indicatori ( KPI)
Lo strumento consente di definire degli indicatori di misurazione delle performance (KPI - Key Performance Indicator) e la visualizzazione degli stessi tramite “Cruscotti” che possono esplorare con il solo utilizzo del mouse tutti gli indicatori o i dati più importanti che regolano il funzionamento dell'azienda.
Questi indici sono ottenuti automaticamente a partire dai dati disponibili nell’esecuzione dei processi o inseriti dalle risorse e vengono rappresentati in maniera grafica e di lettura immediata. Gli indicatori danno la valutazione del loro andamento rispetto all'obiettivo prefissato consentendo la comprensione del loro andamento con un solo sguardo.
I cruscotti e gli indicatori sono caratterizzati dai seguenti elementi:

  • Indicatori: sono dei valori di sintesi per valutare il funzionamento dell'azienda e dei diversi settori;
  • Range: i range per la valutazione dell'andamento degli indicatori rispetto all'obiettivo prefissato;
  • Definizione: tali indicatori possono essere definiti liberamente in forma grafica con la loro formula di calcolo senza necessità di scrittura di programmi;
  • Valori: oltre al suo valore principale è possibile includere un valore di target ed un valore di riferimento fissato per comprendere meglio il fenomeno illustrato;
  • Forma Grafica: possono essere personalizzate sia la foggia grafica (Quadrante, Cursore, Semaforo, istogramma ecc.) che la loro presentazione grafica in tutti i suoi elementi;

Analisi Dati e Reporting ( Datawarehousing /Olap)
Il modulo di Business Intelligence integrato in Keystone PBM, permette la creazione di un database OLAP ("cubo" multidimensionale)., che consiste nell'effettuare una fotografia delle informazioni del database relazionale, in un determinato momento e trasformare queste singole informazioni in dati multidimensionali.
In tal modo è possibile eseguire delle interrogazioni ( con viste dinamiche) sui dati così strutturati ottenendo delle risposte in tempi decisamente ridotti e delle analisi sui dati più articolate, rispetto alle stesse operazioni effettuabili sul normale database. Il sistema permette pertanto di:

  • analizzare una grande quantità di dati;
  • vedere i dati da prospettive diverse;
  • supportare i processi decisionali;
  • Grazie a queste tecnologie è possibile realizzare degli strumenti di supporto delle decisioni (DSS), dai quali desumere le informazioni aggregate per verificare lo stato dell’Azienda secondo le dimensioni volute ed approfondire, quando necessario, accedendo alle informazioni di dettaglio.

Gestore Gantt

Il modulo di schedulazione tramite diagramma di Gantt fornisce uno strumento di supporto alla gestione dei progetti, che consente di gestire tramite un diagramma la rappresentazione delle mansioni o attività che costituiscono il progetto suddiviso in fasi incrementali in un arco temporale. Le attività sono visualizzate da barre orizzontali di lunghezza variabile che rappresentano le sequenze, la durata e l'arco temporale di ogni singola attività del progetto (l'insieme di tutte le attività del progetto ne costituisce la Work Breakdown Structure).
Il diagramma di Gantt permette dunque la rappresentazione grafica di un calendario di attività, utile al fine di pianificare, coordinare e tracciare specifiche attività in un progetto dando una chiara illustrazione dello stato d'avanzamento del progetto rappresentato.

  • Definizione degli indicatori di misurazione delle performance ( KPI - Key Performance Indicator) e la visualizzazione degli stessi tramite “Cruscotti”;
  • Definizione degli Obiettivi/Progetti in PEG ( Piani Esecutivi di Gestione) con relativi indicatori e target e successivamente rilevazione delle misure che alimentano gli indicatori in fase di esecuzione dei processi;
  • Valutazione degli indicatori e del loro andamento rispetto all'obiettivo prefissato fornendo un'immediata comprensione del raggiungimento del target prefissato;
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