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lun 6 feb 2012

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lunedì 30 novembre 2009
Moduli suite Keystone
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Process Designer

La suite consente di mappare, simulare e analizzare il funzionamento di un'organizzazione, per stabilire CHI COSA, QUANDO, specificando tutte le caratteristiche intuitive delle attività che costituiscono ciascun passo, costruite a partire da un insieme di modelli di attività già disponibili, nel tool.

L' operazione di definizione di un processo viene svolta in modo visuale, utilizzando un tool grafico che consente di disegnare il processo rappresentandolo come un insieme di figure, le attività, e di transizioni, che collegano le figure tra loro e quindi le attività tra loro, si potranno prevedere esecuzioni parallele o alternative di attività, con le relative ricongiunzioni.

Ad ogni attività è associato uno o più ruoli, che rappresenta il soggetto che deve di fatto eseguirla, ed una serie di attributi che la caratterizzano quali descrizione, condizioni, documentazione, modulistica, indicatori collegati etc... Similmente ad ogni transizione è associata l' attività di provenienza e quella di arrivo oltre ad una regola che deve essere verificata affinchè venga eseguita correttamente.
Si potrà assegnare un’applicazione ad ogni attività del processo. L’applicazione permetterà all’utente di svolgere il lavoro dell’attività. Ad esempio, se un’attività prevede che si rediga un rapporto, l’applicazione dovrà invocare un word processor e metterlo a disposizione dell’utente. Le applicazioni potranno essere di natura diversa: database relazionali, word processor, server di posta, applicazioni personalizzate e così via. Si potrà collegare qualsiasi strumento software come applicazione di un’attività.

Inoltre si potrà distinguere fra applicazioni che necessitano dell’intervento di un utente, e applicazioni automatiche che, come dice il nome, saranno eseguite automaticamente dal motore di workflow.
Le sue principali caratteristiche sono:

  • Disegnare in modo semplice e intuitivo i processi, sia interni che esterni, producendo modelli fin da subito operativi;
  • Poter disegnare processi sia a livello operativo che descrittivo allegando alle attività la documentazione di riferimento;
  • Ottimizzazione e validazione dinamica dei processi;
  • Gestire versioni diverse di processo;
  • Identificazione per ogni attività definita nel processo delle risorse necessarie;
  • Definizione delle regole di controllo del processo;
  • Poter innescare sia azioni che richiedono l’intervento di un utente, sia azioni che cedono il controllo ad un sistema remoto o un’applicazione software.
  • Modellare percorsi paralleli ed alternativi;
  • Definire le condizioni che regolano le scelte ed i ricicli in caso di non approvazione di un’attività.
  • Disegnare attività automatiche;
  • Associare alle attività, le misure che alimenteranno i KPI (indicatori /obiettivi);
  • Gestire i messaggi.

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